Versand & Rücksendungen

Lieferziele

Wir liefern derzeit nach Großbritannien, auf die Kanalinseln, in die Schweiz, in die USA und nach Australien. Für Kunden in der EU besuchen Sie bitte die lokale Amazon-Website oder schauen Sie auf unserer Händlerseite nach regionalen Einzelhändlern.

Großbritannien
Lieferzeit: 1-3 Werktage (ohne Wochenenden)
Kosten: 3,95 £ oder kostenlos bei Bestellungen über 40 £
Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden (Mo–Fr) per DPD oder Royal Mail versandt. Sie erhalten die Sendungsverfolgungsdetails per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist.

Vereinigte Staaten
Lieferzeit: 3-7 Werktage
Kosten: Wird an der Kasse berechnet oder ist kostenlos bei Bestellungen über 120 USD
Bestellungen werden lokal von unserem US-Lager aus per UPS, USPS oder Amazon Delivery Service versandt.

Kanalinseln & Schweiz
Lieferzeit Kanalinseln: 2-3 Werktage
Lieferzeit Schweiz: 3-5 Werktage
Kosten: Wird an der Kasse berechnet
Lieferung erfolgt über DHL oder einen alternativen Kurierdienst. Die Mehrwertsteuer ist nicht zu entrichten, aber für Schweizer Bestellungen können Zölle und Steuern anfallen.

Australien
Lieferzeit: 2-8 Werktage
Kosten: Wird an der Kasse berechnet oder ist kostenlos bei Bestellungen über 150 AUD
Bestellungen werden lokal von unserem Lager in Sydney aus per Australia Post oder anderen vertrauenswürdigen Kurieren versandt.

Rest der Welt
Wir arbeiten intensiv daran, unsere Produkte in weiteren Ländern verfügbar zu machen. Bitte besuchen Sie unsere Händlerseite, um lokale Einzelhändler in Ihrer Nähe zu finden.

Rücksendungen

Rückgabebedingungen

Sobald Sie Ihren Kauf erhalten haben, haben Sie 30 Tage Zeit, eine Rücksendung anzufordern. Um uns bei der schnellen Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu helfen, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer zu den zurückgesendeten Artikeln an. Sie können das Produkt gegen eine vollständige Rückerstattung (abzüglich Versandkosten*) zurücksenden, vorausgesetzt, die folgenden Bedingungen sind erfüllt:

Die Artikel müssen unbenutzt und in ihrem Originalzustand sein, einschließlich aller Originalverpackungen.
Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung erfolgen.
Sie sind für die Organisation und Übernahme der Kosten der Rücksendung verantwortlich.
Die ursprünglichen Versandkosten* sind nicht erstattungsfähig.

Inspire My Play Ltd behält sich das Recht vor, Rücksendungen außerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist oder Artikel, die sich nicht im Originalzustand und/oder in der Originalverpackung befinden, abzulehnen.

Wenn Ihr Paket aufgrund einer abgelehnten Lieferung oder Nichtabholung an uns zurückgesandt wird, sind Sie für die Zahlung der Rücksendekosten verantwortlich. Dieser Betrag wird zusammen mit den ursprünglichen Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

*Versandkosten werden für Lieferungen subventioniert, aber wenn ein Paket zurückgesandt wird, werden die vollen Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Fehlerhafte, beschädigte oder falsche Artikel

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass jede Bestellung in einwandfreiem Zustand ankommt. Sollte dies nicht der Fall sein, tut es uns sehr leid, und wir werden es so schnell wie möglich beheben.

Bitte überprüfen Sie Ihre Artikel sofort nach Erhalt, und wenn Sie einen fehlerhaften, beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter hello@inspiremyplay.com. Wir werden Ihnen die Rücksendeadresse und Anweisungen geben, um alles für Sie zu regeln.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben und diese genehmigt wurde, erhalten Sie Ihre Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.